Что делать, если ноутбук не видит планшет
Установка и настройка другого программного обеспечения 200 руб.
Многие из пользователей после приобретения планшетного компьютера подключают его у компьютера, у кого-то получается с первого раза, а у некоторых вовсе не подключается. Дело все в том, что у разных производителей свои причуды, но в большинстве случаях если начинаются трудности с подключением, то значит, что вы делаете что-то неправильно. Необходимо убедиться, что программное обеспечение для планшета установлено на ваш компьютер, также вместе с ними должны иметься драйвера для корректной синхронизации. Во всяком случае если вы не пользуетесь супер возможностями, такие как прошивка устройства, более углубленная работа с программным обеспечением, синхронизации записной книжки или заметок с компьютером.
Как правильно пользоваться планшетом
Первым делом после покупки изучите комплектацию, важным звеном является загрузочный диск с программным обеспечением для планшета и драйвера для соединения с компьютером. Помимо диска и дополнительных аксессуаров должна присутствовать инструкция по эксплуатации планшетного компьютера, установка программ и их настроек.
Прочитайте инструкцию и выясните удовлетворять ли ваша конфигурация компьютера минимальным требованиям для пользования программным обеспечением, идущим в комплект с устройством. Если ваша система устарела то следует ее обновить, сделать апгрейд или переустановить операционную систему, в противном случае синхронизацией с планшетом и программами пользоваться будет не возможно.
Не стоит исключать тот фактор, что ваш USB кабель вышел из строя, этому могут быть такие признаки: нет связи с компьютером, самые разные ошибки при передаче данных с внутренним флеш накопителем и так далее. Если вы заметили разрывы и переломы на кабели то срочно замените его, так как могут возникнуть последствия в виде замыкания контактов, что приведет к поломке компьютера и планшета. Также необходимо убедиться, что USB порт на вашем компьютере также работает исправно, попробуйте переключить в другие порты и проверить как будет себя вести устройство с другим USB разъемом.
Зайдите в диспетчер задач, нажатием правой кнопкой мыши по панели управления и нажав на «запустить диспетчер устройств». В диспетчере устройств завершите все программы которые вам сейчас не нужны. Иногда устройство не определяется из-за того, что в системе работает очень много программ и этим замедляет процесс определения устройства компьютером. Также возможно ваш файервол и антивирус блокируют драйвера и программы для окончательной настройки планшета, такое бывает когда антивирусная программа хочет защитить компьютер от нежелательных действий. Если вы доверяете программе предоставляемой поставщиком и идущий в комплект с планшетом, то следует устанавливать ее с откаченным антивирусом и файерволом.
При подключении планшета к компьютеру обращаем внимание на панель задач, в районе часов должен появится новый значок оповещающий о том, что в вашей системе обнаружено новое устройство. Щелкаем по данному оповещению и следуем предлагаемым инструкциям на экране вашего компьютера. Также поиск драйвера для устройства происходит еще по интернет соединению, возможно на серверах Microsoft обнаружится драйвер, который сам скатается и автоматически установится в вашу систему. Если после подключения на панели задач ничего не отобразилось, то вам необходимо зайти в свойства компьютера, в левой колонке выбрать пункт диспетчер устройств и в нем отыскать безымянное устройство которое придется обновить в ручную. Кликаем правой кнопкой мыши по устройству и в меню выбираем пункт «обновить драйвер».
Если из перечисленного вам не помогает, то следует обратиться в службу поддержки пользователей. Также можно написать на форум вашей операционной системы, в которой вам незамедлительно ответят на все ваши возникшие вопросы.
Установка и обновление драйвера нашими специалистами.
Также если у вас возникнут какие либо трудности по обновлению драйверов самостоятельно, то наши мастера с удовольствием выполнят эту работу.
Выезд мастера и диагностика 0руб.